Uživatelské rozhraní by měl být schopen ovládat i běžný uživatel, ale např. administrace webu již předpokládá více zkušeností (např. auto také může řídit jak profesor, tak i skladník, ale bagr pouze osoba s příslušným speciální zaškolením).
Při návrhu uživatelského rozhraní používejte standardní prvky (podtržené odkazy, menu, formulářové prvky, tlačítka atd.), které uživatelé očekávají. Inovace je možná, ale ne na úkor zvyklostem (např. posuvné dveře místo klasických mohou pro někoho představovat neočekávanou překážku). Uživatelské rozhraní by se mělo blížit spíše dálkovému ovladači televize, než kokpitu letadla.
Odkazy: