Efektivní používání elektronické pošty (e-mailů) umožňuje zkrátit čas strávený při jejím čtení, psaní a třídění.
Uvědomte si, že e-mail je:
- pouhým doplňkem, nikoli náhradou mezilidského styku
- odrazem pověsti a dojmu osoby a společnosti
E-mail není vhodný pro:
- předávání důvěrných informací (správci sítě)
- citlivou nebo emotivní záležitost
- okamžitou odpověď
- dlouhé a komplikované zprávy (přehlednost)
- řešení mnoha problémů (mnohonásobné přeposílání)
- vyjednávání